在萬(wàn)能天使服務(wù)中心，1212號(hào)實(shí)習(xí)天使（沈騰 飾），是一位能夠通過(guò)發(fā)放金幣給用戶(hù)實(shí)現(xiàn)愿望的天使，但由于他發(fā)放的三枚金幣都沒(méi)法真正實(shí)現(xiàn)三位用戶(hù)（大齡相親女、創(chuàng)業(yè)男、考試失敗的小孩）的心愿，于是用戶(hù)給了他差評(píng)，實(shí)習(xí)天使被主管告知實(shí)習(xí)不通過(guò)。在1212號(hào)的請(qǐng)求下，天使主管（羅永浩 飾）又提供給他三枚時(shí)空穿梭金幣，讓他選擇回到過(guò)去彌補(bǔ)錯(cuò)誤，但是天使內(nèi)心堅(jiān)定自己選擇沒(méi)有錯(cuò)誤。1212號(hào)天使決定去未來(lái)，原來(lái)在未來(lái)，每個(gè)用戶(hù)都因?yàn)?212號(hào)天使的選擇而得到真正的收獲，他給的金幣或許沒(méi)能當(dāng)下立刻實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的心愿，但卻間接讓這些用戶(hù)認(rèn)清了自己，從而心愿獲得了真正的實(shí)現(xiàn)，人生可能會(huì)有很多誘惑、捷徑、走偏的幾率。但是不忘初心，方得始終。最后，1212號(hào)天使成功轉(zhuǎn)正成為12月12號(hào)的初級(jí)天使，原來(lái)在萬(wàn)能天使服務(wù)中心，每一天都有一位天使在守護(hù)著每一個(gè)用戶(hù)?，F(xiàn)實(shí)中的你要相信，即使遇到困難，只要充滿(mǎn)期待和愛(ài)，也許你也能獲得“天使”給你的幸運(yùn)金幣了。